안녕하세요 고탱입니다

불량제품에 대해 말씀드립니다

의류제품의 특성상 옷먼지나 기타 이물질로 인한 미세한 오염으로 인한 반품이나 교환은 불가능합니다

(심한 오염 및 제품 착용이 힘들 정도의 손상은 교환 가능합니다 - 최대한 검수작업을 통해 선별하고 있습니다)

또한 의류의 특성상 약간의 실풀림, 색상의 이물감이 보이는 제품도 있지만, 이는 불량이 아니므로

원칙적으로는 교환 및 반품이 불가합니다

고탱에서는 제품 발송 전 이러한 문제가 발생되지 않도록 검수작업을 하고 있습니다